No Title
cv: 2528 bekijken ------------------------------<-<- pagina terug
  • Reageer per email
  • Bel voor bemiddeling
  • Naar alle CV's



interaction designer, usability consultant, user interface expert
Elburg
19-mrt-2012
interaction designer, usability consultant, user interface expert


Cursussen 1988-1996 Cap Volmac: Volmac Structured Programming (VSP), Cobol, Natural, Adabas, SQL, IMS-DB, IMS-DC, OS-JCL, Technisch Ontwerp, Functioneel Ontwerp, Object Oriented Analysis, Object Oriented Design.
PAO: 'Grafische gebruikersinterfaces' (TU Delft),
PBNA: AMBI-module HE2,
Hogeschool van Amsterdam: Effectief communiceren,
Boertien & partners: Presentatietechnieken,
Boertien & partners: Schriftelijk rapporteren.

Opleiding: 1980-1987 Psychologie Rijksuniversiteit Utrecht.
- Functieleer: cognitieve functiestoornissen.
Keuzevakken: neuropsychologie, experimentele taalpsychologie en informatieverwerking, computerkunde, quasi- experimentele designs, variantie- en regressieanalyse, factor en componentanalyse.
Onderzoek: 'Verloop van stotteren op jeugdige leeftijd'.
Scriptie: 'Bliss-symbolensysteem als alternatief communicatiemiddel voor afasiepatiŽnten'.
- Klinische psychologie.
Keuzevakken: psychodiagnostiek, gedragstherapie, interactionele therapie.
Onderzoek: 'evaluatie van gezinstherapie bij stotterende kinderen'.
Stage: eerste lijnspsychologie in een huisartsenpraktijk.

1985 Studentassistentschap psychologie, functieleer: onderwijs geven aan eerste jaars studenten psychologie.

1984 Studentassistentschap geneeskunde, medische psychologie: onderwijs geven aan eerste jaars studenten geneeskunde.

1980-1981: Cursus statistiek voor sociale wetenschappen te Utrecht.

1977-1980: Opleiding Logopedie/akoepedie te Leiden.

1971-1977: Atheneum-A (Ne, Eng, Du, Ec I, Bio, Ak, Gs).

Diversen: 1983 6e plaats op WK-roeien in dubbel vier
1985: 7e plaats op WK-roeien in dubbel twee


Software ervaring : MS Office; FrontPage; PhotoShop; PaintShop Pro; Visio

Hardware/OS ervaring: Apple/Macintosh-, OS2-, Windows- en DOS-omgeving, SUN/Unix, Bull-Tandem combinatie, IBM-3090 met VM, CMS, XEDIT, REXX.

Opmerking: van november 2006 t/m mei 2007 heb ik met mijn gezin een reis door Zuid-Amerika gemaakt.

2004-2006: Werkzaam bij Backbase (www.backbase.com) als interaction designer
Activiteiten: analyse en (re)design van webapplicaties, internet/intranet, maken en presenteren wireframes, schrijven functionele specificaties, overleg eindgebruikers/ict-ers, organiseren brainstormsessies, roadmap schrijven.
Projecten:
- januari 2006 voorstel ter verbetering van front-end www.lowcall.nl van Debitel
- juni/september 2005 redesign Service Center Software en Web Portal van Trinicom
- feb/mrt 2005 redesign www.backbase.com; life mei 2005.
- jan 2005 vergelijking van www.klm.com en www.transavia.com
(Waarom scoort de ene site significant meer boekingen dan de andere?)
- dec 2004 / jan 2005 Bouwfonds Hypotheken: redesign on-line hypotheek aanvraag met Backbase technologie als toegevoegde waarde.
- dec 2004 Politie Academie: redesign kennisnet; redesign discussienet.

Vanaf 2000: AAgje (eigen bedrijf)
Focus: E-commerce & usability

Portfolio:
2005-2006 Projecten voor Synq (www.synq.info) als usability expert
Activiteiten: uitvoeren usability scan van webapplicatie van opdrachtgever, vergelijkende scan van de webapplicaties van de concurrent en best-of-practice, interpretatie data, schrijven usability rapport (incl. aanbevelingen ter verbetering) en maken presentatie, presentatie rapport bij klant.
Projecten:
- 2006: Zorgenzekerheid.nl, vergeleken met Zilverenkruis.nl, DSW.nl en Defriesland.nl
- 2005-2006: Eurostat, vergeleken met CBS.nl en StatCan.ca
- 2005: ANWB Webshop, vergeleken met Wehkamp en Amazon
- 2005: ANWB Verzekeringen, vergeleken met Ohra, FBTO, Egg.com, Admiral.com
- 2005: NS Internationaal, vergeleken met Transavia.com en Bahn.de
- 2005: inhoudelijke update van de usability scan tool
- 2005: Scan Peter Langhout Reizen i.vgl.m. sunweb.nl en jiba.nl

Vanaf 2004: Webshop www.boodschappenuitholland.nl
- Opzetten eigen commerciŽle webwinkel: www.boodschappenuitholland.nl . Life 01-2006. Business plan; concurrentie & markt analyse; informatie analyse; design, prototyping, bouw met EasyShopMaker en Frontpage.

2002/2003: Universiteit Utrecht
- Gastdocent en werkgroepbegeleider bij diverse modules van de studie Informatiekunde aan de faculteit Wiskunde & Informatica.
- Modules: "Usability Engineering", "ICT in Organisatie, Beleid en Management" (1 en 2) en "Computer Mediated Communication".
- Inhoudelijk en methodisch meewerken aan de begeleiding van de werkgroepen; docent bij werkgroepen; gastcollege geven.

08/2001-09/2001: Avťro Achmea & Informaat
- Redesign van de user interface van ISIS; een applicatie waarmee tussenpersonen online hun administratie van Avťro Achmea producten afhandelen.
- Deliverables: rapport met voorstellen ter verbetering van knelpunten in de user interface; presentatie management.
- Een expert review (door Informaat) resulteerde in een lijst met gebruiksproblemen. Avťro heeft de knelpunten geprioritiseerd. Samen met een grafisch designer heb ik voor deze knelpunten veranderingen voorgesteld die zeer snel geÔmplementeerd moesten kunnen worden en tegelijkertijd een grote verbetering waren.

05/2000 - 06/2000: ABN AMRO & Informaat
- Usability test van Information Management systeem. Dit systeem bevatte primair informatie van de producten en services van ABN AMRO. Het werd wereldwijd gebruikt door de Sales en Solution Delivery consultants.
(Kerntaken: interviews met eindgebruikers; usability test met eindgebruikers in professioneel usability lab; rapport met knelpunten en voorstellen ter verbetering in het engels; presentatie management.)

02/2000 - 03/2000: Wolters Kluwer & Andersen Consulting
- Maken conceptueel prototype van de strategische portal voor de Legal & Tax markt.
(Kerntaken: Interactie met marketing en business mensen; snelle analyse van basale informatie afkomstig uit verscheidene brainstorm sessies; FrontPage)

1997- 2000: Werkzaam bij Baan Company

09/1999 - 02/2000 Program Manager Baan Front End bij Baan Common Technology (NL)
- Strategisch verantwoordelijk voor de toekomstige user interface van het software product van Baan: BaanERP met name gericht op het gebruik van BaanERP via internet (keywords: web centric; portal; WAP; thin client; integrating bought-in products; customer interaction programs)

03/1999-09/1999: usability consultant Baan Development
- verantwoordelijk voor dramatische vernieuwing van de user interface van BaanERP in samenwerking met Common Technology (keywords: webenabled, portal, DHTML, thin client)

03/1998-03/1999: manager usability consultancy Baan Development India
- opzetten van de afdeling Usability Consultancy in India
- aannemen en opleiden usability consultants
- trainen van software ontwikkelaars via cursus en training on the job
- bepalen huidige en toekomstige bedrijfsstandaard voor de gebruikersinterface (Windows98)
- consultancy ten aanzien van de gebruikersinterface van het software product van Baan: BaanERP (o.a. taakanalyses, user interface design, usability tests; Windows98).
- Advies aan de ontwikkelgroepen met betrekking to de user interface van het Baan product: BaanERP
- Toepassen van diverse user interface design methoden zoals Taak Analyse op de locatie van de klant, Prototyping (Visual Basic, MS Access), Usability Tests uitvoeren bij de klant.
- Integratie van Human-Computer Interactie methoden in de Baan Development Methode (zoals taak analyse; conceptual user interface design; usability testing)

08/1997-03/1998: manager usability consultancy Baan Development
Zie periode 03/1998-03/1999

1995-1996 Werkzaam bij SYS-AID Professionals: Via Cap Gemini gedetacheerd als informatie ergonoom bij Bouwfonds Hypotheken.
- Consultancy & training-on-the-job m.b.t. GUI-ontwerp (Windows95).
- Bepalen bedrijfsstandaard voor de gebruikersinterface.
- Prototyping.

1988-1995: Werkzaam bij Cap Gemini
1995: Gedetacheerd als informatie ergonoom bij Bouwfonds Hypotheken.
Activiteiten: zie periode 1995-1996.

1993-1995: Gedetacheerd als informatie ergonoom bij RVS-verzekeringen.
- Ontwerp van desktop en applicaties voor de laptop van de verzekeringsadviseurs voor polisaanvragen en -wijzigingen, voorlichting en relatiebeheer; tevens data exchange tussen verzekeringsadviseurs en hoofdkantoor.
- Consultancy & training-on-the-job m.b.t. GUI-ontwerp (OS/2).
- Bepalen bedrijfsstandaard voor de gebruikersinterface.

1992-1993: CommerciŽle afdeling 'Human-Computer Interaction Consultancy' opgezet. Deze houdt zich bezig met het optimaliseren van de bruikbaarheid van informatiesystemen.

- (Begeleiding van ontwerpers bij:) Vormgeving concept van de applicatie, ontwerp van de user interface, dialoogontwerp, voldoen aan user interface standaards.
- Schrijven en uitvoeren van business plan.
- Onderscheiden en inhoud geven aan nieuwe functie-nivo's.
- Maken en geven van commerciŽle presentaties en demonstraties aan de verkoopkanalen in de organisatie Cap Volmac en bij potentiŽle klanten.
- Begeleiden van medewerkers bij de uitvoering van hun werk.
- Begeleiden van het opzetten van commerciŽle opleidingen.
- Opleiden van nieuwe medewerkers.

1990-1992: Gedetacheerd als informatie ergonoom bij Vleermuis Software Research te Utrecht
- Afdeling 'Human-Computer Interaction' opgezet;
- Inhoud geven aan (research aspect) en uitdragen van dit vakgebied;
- (Begeleiding bij) vormgeving concept van de applicaties, ontwerp van de user interface, dialoogontwerp, voldoen aan user interface standaards, opzetten gebruikersparticipatie.

1990-1991 Begeleiding user interface bij automatisering van de AOW bij de Sociale Verzekeringsbank: opzetten bedrijfstandaards, begeleiding prototyping, begeleiding/evaluatie functioneel ontwerp (mainframe omgeving).

1989-1990: Systeembeheerder bij Volmac Opleidingen.
Bouw en beheer diverse cursussen.
Omgeving: IBM-3090, VM, CMS, XEDIT, REXX.

1988-1989: Programmeren (Cobol) en administratieve verwerking bij de Postbank (mainframe-omgeving).

Publicaties: - 'Betere systemen tegen lagere kosten...? Prototyping!';
Informatie, vol. 34(11) 1992.
- 'Systemen met karakter; Informatie, vol. 34(10) 1992.
- 'Vergeef de gebruiker: bied hem UNDO!';
Journal of Software Research, vol.3(4) 1991.
- 'Automatisch vertalen, steun of ballast?';
Journal of Software Research, vol.3(2) 1991.
- 'Zijn ontwerpstandaards voor gebruikersinterfaces
toereikend?'; Journal of Software Research, vol.3(1) 1991.
- 'Human Computer Interaction als overlevingsstrategie';
Journal of Software Research, vol.2(3) 1990.